Jak działa zwrot na Groupon?

Ostatnio kupiłam groupon, jednak krótko po tym okazało się że nie będę go mogła wykorzystać. Sądziłam, że groupon nie przyjmuje zwrotów i tylko stracę pieniądze. Tymczasem spotkało mnie pozytywne zaskoczenie!

Kupony zakupione przez serwis Groupon podlegają zwykłym zasadom zwrotów dla zakupów przez internet. Mamy zatem ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania mailem grouponu. Oczywiście nie można zrezygnować z zakupu, jeśli wykorzystamy groupon.

groupon_logo-svg

Aby odstąpić od umowy z Grouponem można wysłać wypełnić formularz zwrotu i odesłać pocztą, ale szybciej i wygodniej jest wysłać e-mail na adres: info@groupon.pl, lub zadzwonić do działu obsługi klienta (22 496 08 88 – poniedziałek-piątek w godzinach 9-18).

Ja napisałam maila z informacją o rezygnacji z zakupów, podałam swoje dane i numer konta do zwrotu pieniędzy.

E-mail z odpowiedzią od reprezentanta Grouponu dostałam jeszcze tego samego dnia. Była w nim informacja, że szacowany maksymalny czas oczekiwania na zwrot pieniędzy to 10 dni roboczych. W praktyce pieniądze za zwrócony kupon groupon wpłynęły na moje konto na drugi dzień rano.

Jeśli więc zastanawiacie się czy można zwracać kupony z Grouponu i jak to działa, to mogę napisać tylko – znakomicie. Mam nadzieję, że ten wpis będzie dla Was pomocny :)

FacebookTwitterGoogle+Podziel się

Twoje zdanie ma znaczenie! Zapraszam do dyskusji w komentarzach

46 komentarzy do "Jak działa zwrot na Groupon?"

Powiadom o
avatar

Sortuj komentarze::   od najnowszych | od najstarszych
Aleksandra
Gość
Aleksandra
4 grudzień 2016 23:39

Miałam właśnie ten problem i trafiłam do Ciebie. Już napisałam do grouponu. Bardzo mi pomogłaś. Dziękuję.

Bronka
Gość
Bronka
5 grudzień 2016 10:40

A ja jestem ciekawa, czy to wszystko co tam jest na prawdę można kupić po takiej cenie. Nie ma tam żadnego oszustwa?

Ilona
Gość
Ilona
8 grudzień 2016 23:07

Słyszałam o oszustwach na tego typu portalach. Nie boisz robić się tam zakupów?

Wit Kasperek
Gość
Wit Kasperek
8 sierpień 2018 15:54

Nie ma oszustwa… czasami są tam firmy które udają inne bo mają podobne logo itp więc musisz czytać dokładnie opis i co DOKŁADNIE kupujesz 😀

Nimfa
Gość
Nimfa
9 grudzień 2016 14:05

Ostatnio przeglądałam właśnie Groupon i jestem skuszona ofertą na jakieś spa.. Ceny są bardzo przystępne muszę przyznać.

Anula
Gość
Anula
15 grudzień 2016 09:48

Dobrze, że Groupon nie robi problemów ze zwrotem. Tak się składa, że niestety mało jest dziś tak uczciwych firm.

Dothi
Gość
Dothi
21 grudzień 2016 23:45

Przydatna informacja :) Nie każdy chyba był świadomy takiej możliwości

Antosia
Gość
Antosia
26 grudzień 2016 21:46

Ostatnio przymierzam się do zakupu jakiejś usługi na grouponie… Tylko jakoś się boję… Nie ma w tym nic niebezpiecznego?

alka
Gość
alka
9 luty 2018 11:36

Konkretny wpis, super

Karolina
Gość
4 maj 2018 18:04

Dziękuję!

Romek
Gość
Romek
12 luty 2019 19:16

Witam Julio
W blogu piszesz, że napisałaś maila do Groupona z chęcią zwrotu i podałaś numer konta, na ktoŕy zwrócono Ci pieniażki. Nie musiałaś tego robić przez swoje konto na Grouponie? Ogolnie nic nie można ( bynajmniej teraz ) kupić bez uprzedniej rejestracji.
Ja akurat otrzymałem Groupon na spa w prezencie. Nie za bardzo mi się to podoba, a wiadomo że o tym darczyńcy nie powiem…

Joanna
Gość
Joanna
10 marzec 2019 10:21

Mnie oszukano w hotelu Wolin w Międzyzdrojach. Dokonałam rezerwacji telefonicznie 8.03!!!, wykupiłam Groupon.
A na drugi dzień dostałam odpowiedź e-mail o braku terminu. Nie odbierają telefonu i nie odpisują .
Skorzystam z Twojej rady

Bozena
Gość
Bozena
4 czerwiec 2019 14:58

Od kilku dni nie mogę nawiązać kontaktu telefonicznego ani mailowego z biurem obsługi klienta Groupon w sprawie rezygnacji.Podawane na stronach numery telefonów są nieaktualne a poczta mailowa pokazuje ,,błąd serwera,,.Korzystam pierwszy raz usługi Groupon i chyba dałam się zrobić w ……
Czy możecie mi pomóc?

Daniel
Gość
5 czerwiec 2019 15:30

Numer nie odpowiada.
Nie można znaleźć żadnego innego do nich.
Słabe.

gość
Gość
gość
14 czerwiec 2019 00:54

udało się nawiązać kontakt

Iwona
Gość
Iwona
28 czerwiec 2019 18:23

A to jakiś żart !!!!właśnie w tej chwili poinformowali mnie że niema możliwości odzyskania pieniędzy wtopiłam 215 zł dodzwonić się tam nie da A jak pisze e-maila to podpisują że bardzo im przykro nic się nie da zrobić i po prostu ukradli mi kase

Mirela
Gość
Mirela
14 październik 2019 11:46

Porażka ten
Grupon

Ewa kuba
Gość
Ewa kuba
17 wrzesień 2019 21:34

Witam, czy to prawda że nie można zwrócić bilitów?

Mirela
Gość
Mirela
14 październik 2019 11:49

Albo 14 dni lub jeśli grupon jest ważny to można coś zrobić. Jak minie termin gruponu nic nie odzyskasz katastrofa to jest prosiłam o pieniążki lub o przywrócenie kuponu ale nie ma takiej opcji, uważajcie zanim kupicie i dokładnie czytajcie jak długo jest ważny wasz grupon!!!

Ewa kuba
Gość
Ewa kuba
17 wrzesień 2019 21:35

Czy to prawda że nie można zwrócić biletów- pomocy

Łucja
Gość
Łucja
22 wrzesień 2019 21:35

Mnie się wydaje że można. Tylko zależy jakie. Najlepiej napisz do Groupon w tej sprawie. Pozdrowienia.

Ilona
Gość
Ilona
6 sierpień 2020 20:54

Zamówiłam 2 dni temu bilet do wesołego miasteczka nie ma biletu zarzadalam zwrotu przelewu to kłamią że wyslali

Klaudia
Gość
Klaudia
3 marzec 2021 11:47

Ten podany numer telefonu nie istnieje, probuje 3 raz dzwonić i mnie wyłącza bez sygnału

goska
Gość
goska
5 marzec 2021 16:09

Na jaki adres piszemy reklamacje do Grouponu?

Marcin
Gość
Marcin
17 sierpień 2021 16:26

Słaby kontakt

wpDiscuz
  • AKTUALNIE NAJPOPULARNIEJSZE WPISY JulioBlog.pl: